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服务员递给我甜筒的瞬间,甜筒掉了,谁的责任?

图片:Fancycrave / CC0

刘晓笑,美国硅谷公司法律师 领英专栏作家

只要是在麦当劳点过餐的朋友,自己没掉过甜筒,估计也见到别人掉过甜筒。不像汉堡是装在盒子里面的,甜筒这东西,每个包装啥的,一旦掉在地上,肯定没法吃了。甜筒掉了大概有三种可能:

1. 服务员自己没拿稳,还没给顾客之前就掉了;

2. 服务员拿稳了,给顾客的时候,顾客还没拿稳,服务员就松手了;

3. 服务员拿稳了,给了顾客也拿稳了,但是顾客手抽了一下,或者旁边一个人挤过来碰了一下, 或者调皮的小孩扔皮球撞了一下,掉了。

很明显,第一个是餐厅的责任,第三个不是餐厅的责任,我们这个问题重点讨论的是第二个。

甜筒 1.1——麦当劳 or 服务员?

首先提一点,这里讨论的永远都是麦当劳的责任,而不是服务员的责任,即便服务员是递给你甜筒的人,但你在点餐的一瞬间,相当于是跟餐厅,而不是服务员签订了买卖合同。而至于麦当劳怎么追讨服务员,则要根据他们签订的劳动合同,并结合《工资支付暂行规定》来看:

《工资支付暂行规定》 第十六条因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的 20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。

理清了这一点,再来看看甜筒掉落的问题。

甜筒 2.0——合同的成立

合同的成立需要要约承诺。在这之前,还可以有一个可有可无的要约邀请(一般就是广告)。

晚上 10 点才把案卷材料准备好,明天早上六点就要起来去开庭。路上匆忙之间,看到一则麦当劳广告:

我要翅膀!

冲进麦当劳。——已经被要约邀请迷惑了心智。

而且

跟服务员说:“一个麦辣鸡翅,一个甜筒。”——要约

对面像复读机一样重复:“一个麦辣鸡翅,一个甜筒。”——承诺

合同成立了。

甜筒 3.0——合同的履行

服务员给你下单了,你们开始分别履行自己的义务。

顾客——付钱。

服务员——准备餐食。

付钱你肯定是先付了,等着服务员给你装鸡翅,打甜筒。就在甜筒传递的一瞬间。

幸好随身带着合同法,赶紧翻书!

《合同法》第一百四十二条 标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

突然想问,这合同法说了跟没说有什么区别?!谁不知道交付之前出卖人承担,交付之后买受人承担。关键是,什么时候算交付!

查合同法司法解释,哈哈,幸好带了 ipad,里面都存着。

查遍了合同法司法解释一二三四,居然没有一条说什么时候算交付……

那要不查查物权法碰碰运气,然而

《物权法》第二十三条 动产物权的设立和转让,自交付时发生效力,但法律另有规定的除外

怎么也没说什么叫“交付”?!

既然这样,法条不行用法理,冥想中回忆法理课上学的法律解释。法律解释有

· 文理解释

· 逻辑解释

· 系统解释

· 论理解释

· 反对解释

· 补正解释

· 体系解释

为什么“交付”的这一瞬间让人觉得很模糊,因为甜筒脱离了服务员的手,还没送到顾客的手上,中间有一个模糊地带。而这个瞬间非常短,让人难以分辨。那么我们把这个模型放大。就是甜筒离开了服务员的手,但还没到顾客手上的中间阶段,如果要拉长这个过程,那么想象这个过程变成了:

这样一想,突然发现,服务员要做的不仅仅是甜筒脱离自己的手,而且要让顾客在手上拿稳。所谓的“交付”,是要出卖人将实际的控制权给到买受人,而并非出卖人失去控制权即可。

甜筒 4.0——现实情况

想通了!哈哈,打算找服务员理论去。

刚才这一切思维的风暴都发生在电光火石之间,当我要找服务员理论的时候,甜筒刚掉到地上一秒,还没等我开口,服务员就说:

“对不起先生,给您再打一个!”

原来,其实麦当劳的经理都会告诉员工,只要甜筒在店里打翻了,无论是谁的责任,都直接免费给顾客再打一个新的甜筒,也就是说,文章开头 1,2,3 的情况,都是可以要一个免费的新甜筒的。

旁边一个要饭的老头,把我掉在地上的甜筒捡起来吃了。

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